9516/AB XXIV. GP
Eingelangt am 23.12.2011
Dieser Text ist elektronisch textinterpretiert. Abweichungen vom Original sind
möglich.
BM für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Anfragebeantwortung
Ich beantworte die an mich gerichtete schriftliche parlamentarische Anfrage Nr. 9628/J der Abgeordneten Wolfgang Zanger und Kolleginnen und Kollegen wie folgt:
Das Arbeitsmarktservice (AMS) wurde im Jahr 1994 als Dienstleistungsunternehmen des öffentlichen Rechts aus der Bundesverwaltung ausgegliedert und nimmt in diesem Zusammenhang die Agenden der Öffentlichkeitsarbeit in eigener Verantwortung war.
Dem gesetzlichen Auftrag des § 32 Abs. 1 des Arbeitsmarktservicegesetzes (AMSG) folgend hat das AMS den Auftrag, seine Leistungen in Form von Dienstleistungen zu erbringen, deren Zweck die Vermittlung von Arbeitsuchenden auf offene Stellen, die Beschäftigungssicherung und die Existenzsicherung ist.
Als Dienstleistung zur Vorbereitung, Ermöglichung oder Erleichterung einer solchen Vermittlung oder Beschäftigungssicherung wird im § 32 Abs. 2 AMSG ausdrücklich an erster Stelle Information über den Arbeitsmarkt und die Berufswelt angeführt.
Die Planung und Entwicklung von Informations- und Werbemaßnahmen des AMS erfolgt auf Basis der Vorgaben des längerfristigen Plans, den der Vorstand für einen mindestens dreijährigen Zeitraum zu erstellen hat und vom Verwaltungsrat als dem obersten Organ des AMS zu genehmigen ist.
Die arbeitsmarktpolitischen Zielsetzungen des längerfristigen Plans werden in Jahresarbeitsprogrammen umgesetzt. Deren Umsetzung wird entlang der definierten Vorgaben mit integrierten Informations- und Werbekampagnen begleitet.
Frage 1:
In der nachfolgenden Liste sind bundesweite sowie regionale Themenschwerpunkte beginnend mit dem Jahr 2008 detailliert zusammengefasst. Sämtliche Themen basieren auf den arbeitsmarktpolitischen Zielen und Programmen des jeweiligen Jahres.
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Jahr |
ARBEITSMARKTSERVICE ÖSTERREICH |
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(Bundesweite Themen) |
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2008 |
Dienstleistungen für Unternehmen / Akquisition offener Stellen |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen |
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Frauen
in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Productive Ageing durch betriebliche Arbeitsmarktpolitik |
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EM-Jobs 08 / Online Jobbörse Fußballeuropameisterschaft 2008 |
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Berufsinformation für Jugendliche / arbeitszimmer.cc |
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2009 |
Dienstleistungen für Unternehmen / Akquisition offener Stellen |
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Qualifizierung von MitarbeiterInnen durch betriebliche Arbeitsmarktpolitik |
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Berufsinformation für Jugendliche / arbeitszimmer.cc |
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AMS-Angebote für Arbeitsuchende / Jobvermittlung und Weiterbildungsangebote/ |
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Gründerprogramm |
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AMS-Angebote für Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten |
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(z.B. Flexibilitätsberatung, Qualifizierungsförderung, Kurzarbeit mit Qualifizierung) |
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AMS-Angebote für Jugendliche (Ausbildung für Lehrstellensuchende, Weiterbildung) |
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2010 |
Dienstleistungen für Unternehmen / Akquisition offener Stellen, e-Services, Förderungen |
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Qualifizierung von MitarbeiterInnen durch betriebliche Arbeitsmarktpolitik |
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Berufsinformation für Jugendliche / „arbeitszimmer.cc“ |
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Bekanntmachung Ein-Personen-Unternehmensförderung (EPU) -Koop mit WKO |
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AMS eJob-Room (Internetjobbörse) |
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neue AMS-Broschüre zur Jobsuche für MigrantInnen (mehrsprachig) |
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2011 |
Dienstleistungen für Unternehmen / Akquisition offener Stellen, e-Services, Förderungen |
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Berufsinformation für Jugendliche / arbeitszimmer.cc |
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Dienstleistungen für Arbeitsuchende: AMS eAMS-Konto (persönlicher Online Zugang für Jobsuchende für frühzeitige Arbeitslosmeldung, Online-Antrag auf Arbeitslosengeld Online-Terminvereinbarung etc.) |
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Beschäftigung
Menschen mit Behinderungen – Kooperation mit dem |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte im BURGENLAND |
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2008 |
Eures (Europäisches Job-Netzwerk) |
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2009 |
Eures (Europäisches Job-Netzwerk) |
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Wiedereinstieg von Frau auf dem Arbeitsmarkt |
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come back |
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2010 |
Frauenberufszentrum |
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Lehrlingsausbildung |
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e-AMS-Konto Service für Unternehmen |
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MigrantInnen (Studie) |
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Eingliederungsbeihilfe |
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AMS-Angebote für Unternehmen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten |
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(z.B. Flexibilitätsberatung, Qualifizierungsförderung, Kurzarbeit mit Qualifizierung) |
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2011 |
Rehabilitationsmaßnahmen |
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Frauenberufszentrum |
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Arbeitsmarktöffnung Mai |
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Berufsorientierung Jugendliche |
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e-Services |
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Allgemeine Schulungsangebote |
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Angebote für Frauen |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in KÄRNTEN |
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2008 |
Job- und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der Geschäftsstellen |
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Kursprogramm |
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Projekt Metalloffensive |
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Angebot für Lehrstellensuchende |
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Projekt „Durchstarten“ |
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2009 |
Job- und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der Geschäftsstellen |
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Kursprogramm |
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Stiftung Gemeinnütziges Personalservice |
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Angebot für Lehrstellensuchende |
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Berufs- und Studienmesse „BeSt“ |
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2010 |
Job- und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der Geschäftsstellen |
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Kursprogramm |
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Berufs- und Studienmesse „BeSt“ |
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|
Projekt Weltgarten |
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2011 |
Job- und Stelleninserate |
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|
Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der Geschäftsstellen |
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Kursprogramm |
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Ankündigung regionaler Messen |
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Projekt Switch |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in NIEDERÖSTERREICH |
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2008 |
Berufsinformation
(JOBmania Schul-und Berufsinformationsmesse |
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Angebote des AMS für Betriebe |
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Ausbildungsangebote des AMS im Bereich Metallfachkräfte |
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AMS Angebote für WiedereinsteigerInnen (NÖ-weiter Informationstag für |
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WiedereinsteigerInnen in allen Geschäftsstellen) |
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|
AMS Angebote für Jugendliche |
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2009 |
AMS
Angebote für WiedereinsteigerInnen (NÖ-weiter Informationstag
für |
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|
Ausbildungsangebote des AMS: METALL/REGIONAL/FiT |
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|
Berufsinformation (JOBmania Schul-und BerufsInfomesse in Wr. Neustadt und St. Pölten) |
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|
AMS Angebote für Jugendliche |
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2010 |
AMS Angebote für Arbeitsuchende zur Verkürzung der AL-Dauer "Early Intervention" |
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AMS Angebote für WiedereinsteigerInnen (NÖ-weiter Informationstag für Wiederein- steigerInnen in allen Geschäftsstellen) |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Berufsinformation
(JOBmania Schul-und BerufsInfomesse in |
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AMS Angebote für Jugendliche |
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2011 |
Bewerbung eAMS-Konto für Arbeitsuchende und Unternehmen |
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AMS Angebote für WiedereinsteigerInnen (NÖ-weiter Informationstag für WiedereinsteigerInnen in allen Geschäftsstellen) |
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Berufsinformation (JOBmania, Schul-und BerufsInfomesse in Wr. Neustadt) |
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|
AMS Angebote für Jugendliche |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in OBERÖSTERREICH |
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2008 |
Job-und Stelleninserate |
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|
Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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|
Qualifizierung von MitarbeiterInnen |
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2009 |
Dienstleistungen für Unternehmen /Akquisition offener Stellen, |
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|
Bekanntmachung Ein-Personen-Unternehmensförderung (EPU) |
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Qualifizierung von MitarbeiterInnen |
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AMS-Angebote für Jugendliche (Ausbildungsplätze für Lehrstellensuchende, |
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Weiterbildung), BIZ, Berufsinformation |
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Frauen in technische Berufe (FIT Programm) |
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MigrantInnen |
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Aktion 4000 |
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Job-und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2010 |
Dienstleistungen für Unternehmen, Stellenakquisition, e-Services, Förderungen |
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|
Qualifizierung von MitarbeiterInnen, QfB, FlexiBeratung |
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Berufsinformation für Jugendliche / arbeitszimmer.cc |
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Bekanntmachung Ein-Personen-Unternehmensförderung (EPU) |
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AMS eJob-Room (Internetjobbörse) |
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Bewerbung AQUA |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in OBERÖSTERREICH – Forts. |
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2010 |
Wiedereinsteigerinnen |
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Bewerbung eServices |
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Ausbildungsgarantie für Jugendliche |
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ÖKO-Qualifizierung |
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AMS-Angebote für Jugendliche (Ausbildungsplätze für Lehrstellensuchende, Weiterbildung), BIZ, BerufsInfo |
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AMS-Angebote für Arbeitsuchende |
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Job-und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2011 |
Dienstleistungen
für Unternehmen /Akquisition offener Stellen, e-Services, |
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|
Berufsinformation für Jugendliche / arbeitszimmer.cc |
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Dienstleistungen für Arbeitsuchende: AMS eAMS-Konto (persönlicher Online Zugang für Jobsuchende für frühzeitige Arbeitslosmeldung, Online-Antrag auf Arbeitslosengeld, Terminvereinbarung etc.) |
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Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen -Koop BMASK und BSB |
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Qualifizierung von MitarbeiterInnen, QfB, FlexiBeratung |
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Wiedereinstieg |
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Bewerbung AQUA |
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Ausbildungsgarantie für Jugendliche |
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Productive Ageing |
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New Skills |
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Job-und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in SALZBURG |
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2008 |
Job-und Stelleninserate |
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Neueröffnung der regionalen Geschäftsstelle Zell am See: Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten |
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GründerInnenprogramm des AMS |
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2009 |
Job-und Stelleninserate |
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www.ams.at / eJobroom, eServicezone |
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Regionale Informationsveranstaltungen BIZ |
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2010 |
Job-und Stelleninserate |
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2011 |
Job-und Stelleninserate |
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Angebote für WiedereinsteigerInnen |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in TIROL |
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2008 |
Job-und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2009 |
Job-und Stelleninserate |
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|
Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2010 |
Job-und Stelleninserate |
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|
Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2011 |
Job-und Stelleninserate |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in der STEIERMARK |
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2008 |
Bewerbung
Veranstaltungen d. RGSen (Frauentag, JobMania, |
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Bewerbung/Hinweis auf Onlinedienst -eJob-Room |
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JASG, Fachkräftemangel, Qualiverbund, Lehrstellen, UGP, Integration |
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|
Statistikdaten zum steirischen Arbeitsmarkt |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2009 |
Bewerbung
Veranstaltungen d. RGSen (Frauentag, JobMania, |
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Kombilohn, Bildungskarenz, Pflegestiftung, Aktion4000, EPU, Lehrlingsausbildung, |
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IMP-Stiftung, Qualiverbund |
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Statistikdaten zum steirischen Arbeitsmarkt |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen |
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Bekanntmachung ServiceLine-Anbindung |
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Bewerbung/Hinweis auf Onlinedienst -eJob-Room |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2010 |
Bewerbung eServices -eJob-Room, eAMS-Konto für Arbeitsuchende |
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Qualiverbund, Bildungskarenz+, Migration, Pflege, Implacementstiftung |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen-Väterkarenz |
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Bekanntmachung ServiceLine-Anbindung |
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Bewerbung
Veranstaltungen d. RGSen (Frauentag, JobMania, |
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Statistikdaten zum steirischen Arbeitsmarkt. |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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2011 |
Bewerbung
Veranstaltungen d. RGSen (Frauentag, JobMania, |
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Statistikdaten zum steirischen Arbeitsmarkt. |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen und Frauen in technische Berufe (FIT) |
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Integration, Fachkräftebedarf, Mindestsicherung |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in Vorarlberg |
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2008 |
Implacementstiftung -Testimonial |
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Regionale Qualifizierungsinitiative |
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Human Resources Recruiting Matrix |
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Vorstellung regionaler Qualifizierungsmaßnahmen |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) -Testimonials |
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2009 |
Aktion 4000/Kombilohnbeihilfe (Langzeitbeschäftigungslose) |
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Implacementstiftung -Testimonial |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) -Testimonials |
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Step by Step -Testimonial |
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2010 |
Implacementstiftung -Testimonial |
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Qualifizierung für Beschäftigte (QfB) -Testimonial |
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Testimonials: UnternehmerInnen über das Unternehmensservice |
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eAMS-Konto -Testimonial |
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Unternehmensgründungsprogramm -Testimonial |
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2011 |
Flexibilisierungsberatung -Testimonial |
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Qualifizierung für Beschäftzigte (QfB) -Testimonial |
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Aufstieg -Testimonials |
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Come back -Testimonial |
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Eures (Europäisches Job-Netzwerk) |
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Jahr |
Regionalspezifische Themenschwerpunkte in WIEN |
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2008 |
eJobroom |
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JobDay |
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Internetangebote (Internetadresse) |
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RGS Übersiedlung -Bewerbung des neuen Standortes |
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Adressen/Tel.Nr. der Geschäftsstellen |
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2009 |
Internetangebote (Internetadresse) |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Berufsinformation für Jugendliche |
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Adressen/Tel.Nr. der Geschäftsstellen |
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2010 |
Berufsinformation für Jugendliche |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Adressen/Tel.Nr. der Geschäftsstellen |
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2011 |
Cartoons zur Berufsorientierung |
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Angebote für Menschen mit Behinderung |
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Angebote für Wiedereinsteigerinnen |
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Frauen in technische Berufe (FIT-Programm) |
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Hinweise auf Adressen/Tel.Nr./Öffnungszeiten der regionalen Geschäftsstellen |
Frage 2:
Siehe Ausführungen in den einleitenden Worten und der Beantwortung der Frage 1.
Frage 3:
Die Entscheidung über die Wahl der Kommunikationskanäle wird in Kooperation mit einem ExpertInnenteam, das im Rahmen einer europaweiten Ausschreibung als Bestbieter ermittelt wurde, getroffen. Die Informations- und Werbearbeit folgt einem integrierten Kommunikationskonzept, das sich durch die klare Vernetzung aller Maßnahmen und einen kreativen Mediamix sowie eine eindeutige Zielgruppenstrategie auszeichnet.
Es werden einerseits klassische Medien, wie österreichische Tageszeitungen (bspw. Kronenzeitung, Kurier, Heute, Österreich, Standard, Presse, Salzburger Nachrichten, etc.) genutzt, aber auch Wochenausgaben, wie RMA-Regionalmedien Austria, oder Magazine wie News, Profil, Die Wirtschaft, Woman, Miss, Madonna. Bei Bedarf werden Werbesendungen in TV (ORF, Privatsender) und Hörfunk (ORF-Stationen, RMS Top Kombi) bis zu Kino (Cinecom, Unafilm) geschaltet. Plakatwerbungen, Infoscreen und Onlinemedien (Onlinezeitungen wie orf.at/wirtschaft, standard.at, diepresse.com, kurier.at, vienna.at, kleinezeitung.at etc., Karriereportale wie karriere.at, xing, Suchmaschinen und Portale für Jugendliche wie z.B. szene1.at, sms.at, uboot.at, oe3.orf.at, fm4.at) zeigen das breite Spektrum der Schaltungen des AMS. Ebenso erfolgen themenspezifische Bannerschaltungen auf den eigenen AMS Webseiten www.ams.at und dem AMS-Jugendportal www.arbeitszimmer.cc.
Fragen 4 und 5
Im Rahmen der jährlichen Budgetplanungen wird der Informations- und Werbehaushalt des AMS festgelegt. In den jeweiligen Jahrespräliminarien sind neben den in der Frage 3 angeführten Ausgabenpositionen zusätzlich enthalten, z.B.: Kosten für Gestaltung und Produktion von Werbemitteln (Kugelschreiber, Tragetaschen, USB- Sticks usw.) zur Verteilung auf Veranstaltungen, Messen, Betriebsbesuchen u.ä., die Konzeption und Umsetzung von Werbe- und Online- Maßnahmen (Layout, Grafik, Konzept, Agenturberatung). Dazu kommen Informationskanäle für Direct Mailings an Betriebe, Promotion-Aktionen (beispielsweise Verteilung von Infomaterial vor regionalen Geschäftsstellen oder an frequentierten öffentlichen Plätzen, Mietautos für Betriebsbesuche) sowie schließlich Aufwendungen für den AMS-Award zur Auszeichnung der besten Geschäftsstellen des AMS Österreich.
Nach den Aufbewahrungspflichten der Bundesabgabenordnung stehen Budgetdaten
für einen siebenjährigen Zeitrahmen zur Verfügung. Beginnend mit
dem Jahr 2004 hat das AMS für Information und Werbung nachfolgend
dargestellte Jahresbudgets disponiert (inkl. Abgaben und Umsatzsteuer):
2004: 3.530.000 Euro
2005: 3.217.000 Euro
2006: 3.898.100 Euro
2007: 3.904.500 Euro
2008: 3.503.300 Euro
2009: 3.673.900 Euro
2010: 3.774.500 Euro
2011: 4.015.800 Euro
Aus diesen Jahresetats wurden für die in der Frage 3 bezeichneten Medienschaltungen vom AMS folgende Mittel eingesetzt (inkl. Abgaben und Umsatzsteuer):
2004: 2.330.070 Euro
2005: 2.495.213 Euro
2006: 2.693.469 Euro
2007: 2.618.867 Euro
2008: 2.562.435 Euro
2009: 2.740.520 Euro
2010: 2.660.100 Euro
2011 (bis 3.Qu.): 2.466.599 Euro